根据教育部、自治区教育厅和学校关于2020年春季学期延迟开学的有关文件精神，为进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，确保教师不停教、员工不停学、教学质量标准不降低。老师们从“技术小白”修炼成“网红主播”，他们将推翻已经备好的讲课方案制定另一套更适合线上教学的组织形式，经过多次试讲、演练最终将最优方案展示给员工，在经过两周的线上教学之后，看看我们的主播们有什么要跟我们分享的心得体会。
于首涛老师：
新学期，疫情下，我所担任《社会工作服务规划与设计》课程的网络教学已历两周，总结反思，形成几点浅显心得，拾集一页，谨供同侪批评。约略而言，心得为三字“稳、搭、简”。
所谓“稳”字，是指要保持心态稳定和课程培养目标稳定。保持心态稳定，做到不急不慌，对自己和课程重新梳理审视，分别SWOT教师与员工，评估课程的特点、资源、培养目标，然后围绕最大程度的实现“课程培养目标”展开课程设计及教学构建。不要因为教学模式的临时改变而慌，也不必因为对网络授课技术的陌生而慌，更不必因担心教学目标能否如常实现而急。《社会工作服务规划与设计》是一门偏重实践属性的课程，以往的教学模式是工作坊式教学，教学效果依赖于师生互动、反馈和组际间的分享共进，同时，对于网络授课我几乎是“技术盲”，因此在疫情下，本课程的网络授课的确困难重重。但是，经过静心思考，我发现教师擅长的讲授指导可以通过直播实现；员工习惯的工作坊式学习可以通过分组讨论、协作模拟来实现；在内容上以阶段性任务式教学进行设置，由作业成果进行检验，也可以正常推进教学进度而且无需修改教学大纲；对于师生互动的不足，可以通过讨论回帖、线上答疑、评改作业等方式进行一定的弥补。总体来看，课程的培养目标依然是可以稳定达成的。同时，于我而言，在短时间内迅速掌握几项新的网络授课技术和软件应用，虽然是个挑战，但经过刻苦钻研和练习，是可以做到熟练应用的，这看起来更像是提高混合式教学能力的机遇。
所谓“搭”字，是指教学工具（平台）的有机搭配和教学内容的合理搭配。疫情下的网络授课本质上是一种混合式教学，只依赖一种教学工具或平台，肯定是无法达到预期教学效果的。单一的教学工具，势必只能实现单一的教学功能，所以我们的教学组织部门提倡多工具的搭配以实现多元的教学功能。当然，目前已经有一些复合型、多功能平台供我们选择，但也普遍存在着教师、员工家庭网络和终端服务器不堪负荷的典型问题。因此工具的有机搭配需要教师、员工共同预先试用、测试才能实现，依据课程需要和具体情境需要，选择不同功能的最佳工具和最优组合方式。综上依据，《社会工作服务规划与设计》课程形成了腾讯视频会议+学校混合课平台+微信群（班级群+分组群）的搭配方式，教学过程较为顺畅。在教学内容方面，要考虑到网络授课的特点和课程的特性，将每次课的内容分解为直播讲授、线上讨论、线下作业、延伸学习、自主练习的不同部分，合理搭配。此外，还可以制作课程录像、录音，以备师生复盘、反刍。
所谓“简”字，是指教学设计过程要简练，学习任务内容要简明。这个“简”并非是指知识程度的“简易”或“浅易”，而是一方面指我们的教学设计中所涉及的教学工具（平台）要易于师生双方把握和操作，不求技术的繁难花俏，只求流畅方便，避免浪费大量的精力在工具技术上；另一方面指我们对学习任务的布置一定要简明易懂，让每个员工迅速领会学习任务的实质和核心，避免因学习任务含混不聚焦或产生歧义所带来的茫然、盲目和无效重复。同时，这个“简”字也并不代表忽略个体性、差异化培养，《社会工作服务规划与设计》课程采取布置研究性学习任务和延伸思考任务两种方式，提倡有能力、有精力的同学进行探究性学习，并在评价中给予加分鼓励。
浅拾奉上，敬请指教，以期进步。愿早胜疫情，教学共长！
